Central de ajuda

Senha e verificação em duas etapas (2FA)

Como proteger sua conta.

Trocar a senha

Configurações → Senha. Use pelo menos 8 caracteres e não repita a senha de outros sites.

Ativar a verificação em duas etapas

  1. Configurações → Segurança → Ativar verificação em duas etapas.
  2. Abra um aplicativo autenticador (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy) e leia o QR code.
  3. Digite o código de 6 números para confirmar.

A partir daí, o login pede a senha e o código do aplicativo. Mesmo que sua senha vaze, ninguém entra sem o seu celular.

Perdi o celular

Fale com o suporte para confirmar sua identidade e redefinir o acesso.